Datenschutzerklärung
Gemäß DSGVO
1. Verantwortlicher
Alexander Dortmann
DortmannKids
Katharinenstraße 9, 10711 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 3119 6780
E-Mail: info@iq2u.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung) und lit. f (berechtigte Interessen) DSGVO.
Die Datenübertragung zu unserem Server erfolgt per TLS/SSL-Verschlüsselung. Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden verschlüsselt übertragen.
3. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Logfiles
Der Hostinganbieter (Vercel) erhebt automatisch Daten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene URL. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website.
Kontaktformular
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Alter des Kindes, gewünschter Standort sowie Ihre Nachricht. Ergänzend werden technische Angaben erfasst: gewählte Programmkategorie, Sprache der Anfrage sowie die Herkunftsseite (Referrer-URL). Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Organisation einer möglichen Probestunde verwendet. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und an unsere Dienstleister Bitrix24 (CRM), Resend (E-Mail-Versand) sowie zur internen Benachrichtigung unseres pädagogischen Teams an Telegram weitergegeben (siehe Abschnitt 4). Zudem können pseudonymisierte Kontaktdaten zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen an Meta übermittelt werden (siehe Abschnitt 4, Meta Conversions API). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zahlungsdaten (SEPA-Lastschrift)
Für Familien, die sich für die Zahlung per SEPA-Lastschrift entscheiden, erheben wir über ein personalisiertes Formular (Zugriff ausschließlich über einen individuellen, nicht erratbaren Link) Ihre IBAN sowie die Bestätigung des SEPA-Mandats. Diese Daten werden per TLS verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Abwicklung der vertraglich vereinbarten Zahlungen in unserem CRM-System (Bitrix24) gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nur an unsere Hausbank zur Durchführung des Lastschrifteinzugs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
KI-Chat-Assistent
Auf unserer Website steht ein KI-gestützter Chat-Assistent zur Beantwortung häufiger Fragen zur Verfügung (Technologie: Claude von Anthropic PBC, USA). Ihre Chatnachrichten werden zur Erzeugung einer Antwort an Anthropic übermittelt; eine Verwendung zu eigenen Trainingszwecken durch Anthropic ist vertraglich ausgeschlossen (Auftragsverarbeitung). Der Gesprächsverlauf wird zur Qualitätssicherung vorübergehend verschlüsselt gespeichert (Vercel Blob Storage) und kann intern ausgewertet werden. Geben Sie im Chat Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder das Alter Ihres Kindes an, um kontaktiert zu werden, gilt dafür Abschnitt „Kontaktformular“ entsprechend. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation), bei Kontaktaufnahme lit. b.
Cookies
Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics 4, Yandex Metrica, Meta-Pixel) werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung über unser Consent-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Eingesetzte Dienste
Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung (nur nach Opt-in). IP wird anonymisiert. Daten werden an Google LLC (USA) auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln übermittelt. Datenschutz: policies.google.com/privacy.
Yandex Metrica
Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir zusätzlich Yandex Metrica ein — nur nach Opt-in über unser Consent-Banner — einschließlich der Funktionen Webvisor (Aufzeichnung von Mausbewegungen und Klicks) und Click-Map. Anbieter: Yandex LLC, Russland. Eine Datenübermittlung kann außerhalb der EU erfolgen. Datenschutz: yandex.com/legal/confidential.
Meta-Pixel & Meta Conversions API
Wir nutzen den Meta-Pixel (Facebook/Instagram) sowie die Meta Conversions API, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Der Meta-Pixel im Browser wird nur nach Opt-in über unser Consent-Banner aktiv. Die Conversions API verarbeitet serverseitig ausschließlich per SHA-256 pseudonymisierte Kontaktdaten aus abgeschlossenen Kontaktanfragen (z. B. E-Mail, Telefonnummer, Name) sowie die IP-Adresse. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutz: facebook.com/privacy/policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Pixel, Einwilligung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zielgerichteter Werbung, Conversions API).
Telegram (interne Benachrichtigungen)
Eingehende Kontaktanfragen (Name, Telefonnummer, E-Mail, Alter des Kindes, gewünschter Standort) werden automatisiert an eine interne Telegram-Gruppe unseres Teams gesendet, damit unser pädagogisches Personal schnell reagieren kann. Anbieter: Telegram FZ-LLC. Die Daten verbleiben innerhalb unseres Teams. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Cloudflare Turnstile
Zum Schutz von Formularen vor Bots verwenden wir Cloudflare Turnstile — ein technisch notwendiger Sicherheitsdienst ohne Cookie-Einwilligung. Anbieter: Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Datenschutz: cloudflare.com/privacypolicy. Ergänzend begrenzen wir die Anzahl der Formularabsendungen je IP-Adresse über den Dienst Upstash (Redis-Datenbank) zum Schutz vor Missbrauch; es werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert.
Vercel (Hosting)
Die Website wird bei Vercel Inc. in der EU-Region (Frankfurt) gehostet. Vercel verarbeitet technische Daten auf Basis eines AVV. Datenschutz: vercel.com/legal/privacy-policy.
Sanity (CMS)
Website-Inhalte werden über Sanity CMS (EU-Datensatz) verwaltet. Sanity erhebt keine Besucherdaten. Datenschutz: sanity.io/privacy.
Resend (E-Mail-Versand)
Für den E-Mail-Versand von Kontaktformular-Benachrichtigungen nutzen wir Resend. Formulardaten werden zur Zustellung weitergegeben. Datenschutz: resend.com/legal/privacy-policy.
Sentry (Fehlerüberwachung)
Zur technischen Fehlerüberwachung nutzen wir Sentry. Es können technische Daten (URL, Gerätetyp, Fehler-Stack) erfasst werden. Nutzerpersonaldaten werden nicht übermittelt. Datenschutz: sentry.io/privacy.
Amazon-Partnerprogramm
Auf unserer Bücher-Seite verwenden wir Partnerlinks des Amazon-Partnerprogramms. Beim Klick auf einen solchen Link kann Amazon ein Cookie setzen, um einen Kauf unserem Partnerkonto zuzuordnen. Wir erhalten dabei keine Kenntnis über Ihre Einkäufe. Anbieter: Amazon EU S.à r.l. Datenschutz: amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
5. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@iq2u.de
6. Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
Stand: Juli 2026